Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності складена відповідно до вимог UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) та Data Protection Act 2018. Вона визначає процедури обробки персональних даних і заходи, що вживаються для забезпечення безпеки персональних даних Alexandra Parkhomenko (далі — «Оператор»).
• Оператор вважає дотримання прав і свобод людини, включно з правом на приватність, особисту та сімейну таємницю, основною метою та умовою здійснення діяльності, пов’язаної з обробкою персональних даних.
• Ця Політика конфіденційності застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів вебсайту https://www.alexandra-therapy.com/.
Цю Політику конфіденційності слід читати разом з Умовами та положеннями, Відмовою від відповідальності та будь-якими іншими застосовними політиками, опублікованими на Вебсайті.
2. Основні терміни, що використовуються в Політиці
• Автоматизована обробка персональних даних — обробка персональних даних із використанням комп’ютерного обладнання;
• Блокування персональних даних — тимчасове призупинення обробки персональних даних, за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення;
• Вебсайт — сукупність графічних та інформаційних матеріалів, програмного забезпечення та баз даних, доступних онлайн за адресою https://www.alexandra-therapy.com/;
• Інформаційна система персональних даних — сукупність персональних даних, що зберігаються в базах даних і обробляються з використанням інформаційних технологій і технічних засобів;
• Анонімізація персональних даних — дії, у результаті яких стає неможливо ідентифікувати дані як такі, що належать конкретному Користувачу, без використання додаткової інформації;
• Обробка персональних даних — будь-яка операція, що виконується з персональними даними, з використанням автоматизованих засобів або без них, включно зі збором, записом, організацією, зберіганням, оновленням, отриманням, використанням, передаванням, поширенням, наданням доступу, анонімізацією, блокуванням, видаленням або знищенням;
• Оператор — фізична особа, юридична особа, державний або муніципальний орган, який самостійно або спільно визначає цілі та способи обробки персональних даних;
• Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується ідентифікованого або такого, що може бути ідентифікований, Користувача вебсайту https://www.alexandra-therapy.com/;
• Користувач — будь-який відвідувач вебсайту https://www.alexandra-therapy.com/;
• Надання персональних даних — дії, спрямовані на розкриття персональних даних конкретній особі або групі осіб;
• Поширення персональних даних — дії, спрямовані на надання персональних даних невизначеному колу осіб, включно з публікацією в медіа або в інтернеті;
• Транскордонна передача персональних даних — передача персональних даних державному органу, фізичній або юридичній особі в іноземній державі;
• Знищення персональних даних — незворотні дії, які унеможливлюють відновлення персональних даних.
3. Персональні дані, які можуть оброблятися
• Повне ім’я;
• Адреса електронної пошти;
• Номер телефону;
• Інформація, надана через контактні форми, анкети та запити на консультацію;
• Записи консультацій, професійні нотатки, аудіозаписи та пов’язана документація, де це застосовно;
• Листування між Користувачем та Оператором;
• Вебсайт також збирає та обробляє анонімізовані дані про відвідувачів, включно з cookies, через сервіси інтернет-статистики, наприклад Google Analytics та інші.
Вищезазначені дані разом іменуються Персональними даними в межах цієї Політики.
4. Мета обробки персональних даних
Оператор обробляє персональні дані для таких цілей:
• Надання консультацій у сфері психологічного консультування та пов’язаних послуг;
• Планування та управління записами на консультації;
• Ведення записів консультацій, професійних нотаток і документації;
• Комунікація з Користувачами та Клієнтами щодо послуг;
• Обробка платежів і ведення фінансової документації;
• Ведення документації, адміністрування та управління професійною практикою;
• Надсилання інформації, оновлень і повідомлень, пов’язаних із послугами;
• Дотримання юридичних, регуляторних та професійних зобов’язань.
Анонімізовані дані вебсайту також можуть використовуватися для вебаналітики, покращення послуг та адміністрування Вебсайту.
5. Правові підстави обробки персональних даних
• Оператор обробляє персональні дані, добровільно надані Користувачами та Клієнтами через форми Вебсайту, анкети, запити на консультацію, комунікацію та в процесі надання послуг.
• Персональні дані також можуть оброблятися, якщо це необхідно для виконання договору, дотримання юридичних зобов’язань, захисту життєво важливих інтересів або законних інтересів Оператора в наданні та управлінні професійними послугами.
• Оператор обробляє анонімізовані дані Користувача, якщо це дозволено налаштуваннями браузера Користувача, наприклад якщо увімкнені cookies і дозволене використання JavaScript.
6. Порядок збору, зберігання, передавання та іншої обробки персональних даних
Безпека персональних даних, що обробляються Оператором, підтримується шляхом впровадження розумних юридичних, організаційних і технічних заходів відповідно до застосовного законодавства про захист даних.
• Оператор вживає розумних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, розкриття, зміни або знищення.
• Персональні дані та інформація, пов’язана з консультаціями, можуть оброблятися з використанням відповідних технологічних інструментів, якщо це розумно необхідно для документації, адміністрування, ведення документації та надання послуг.
• Персональні дані можуть оброблятися довіреними сторонніми постачальниками послуг, якщо це розумно необхідно для роботи Вебсайту, адміністрування послуг, комунікації, обробки платежів, ведення документації, зберігання даних і управління професійною практикою. Такі постачальники обираються з належним урахуванням конфіденційності, безпеки та захисту даних.
• Якщо в персональних даних виявлені неточності, Користувач може запросити виправлення таких даних, зв’язавшись з Оператором за адресою alex.sandra.forclients@gmail.com.
• Персональні дані зберігатимуться стільки, скільки розумно необхідно для надання послуг, професійного ведення документації, юридичних зобов’язань, вимог щодо забезпечення безпеки та законних ділових цілей.
7. Транскордонна передача персональних даних
• Перед початком транскордонної передачі персональних даних Оператор переконується, що іноземна держава забезпечує належний рівень захисту прав суб’єктів даних.
• Транскордонні передачі до країн, які не забезпечують належного захисту, здійснюються лише за явною згодою Користувача або за договірною необхідністю.
8. Права суб’єкта даних
З урахуванням застосовного законодавства Користувачі можуть запитувати доступ до своїх персональних даних, виправлення неточної інформації, видалення або анонімізацію персональних даних, обмеження обробки або відкликання згоди, де це застосовно.
Здійснення цих прав може залежати від застосовних юридичних, регуляторних, вимог щодо забезпечення безпеки та професійних зобов’язань.
Користувачі також можуть повідомляти про занепокоєння щодо обробки своїх персональних даних, зв’язавшись з Оператором за адресою alex.sandra.forclients@gmail.com.
9. Заключні положення
• Користувач може отримати роз’яснення щодо будь-яких розумних питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, зв’язавшись з Оператором за адресою alex.sandra.forclients@gmail.com.
• Будь-які зміни до Політики конфіденційності Оператора будуть відображені в цьому документі. Політика залишається чинною до її заміни новою версією.
• Поточна версія Політики вільно доступна онлайн за адресою:
https://www.alexandra-therapy.com/
10. Мовна застережна умова
У разі будь-яких розбіжностей між перекладами цієї Політики конфіденційності та оригінальною англійською версією переважну силу має англійська версія.